Politik om beskyttelse af persondata
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan hammockscielo.eu indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.
Kontakt
Hvis du efter at have gennemgået denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på europe@cielohammocks.com eller pr. post ved hjælp af nedenstående oplysninger:
Cielo Hammocks ApS. Grydebjergvej 2, Bennebo, 4440 Mørkøv, Danmark. europe@cielohammocks.com
Indsamling af personlige oplysninger
Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik refererer vi til alle oplysninger om en identificerbar person (herunder nedenstående oplysninger) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.
Enhedsoplysninger
Formål med indsamling: At indlæse webstedet korrekt for dig og at udføre analyser af webstedets brug for at optimere vores websted.
Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels.
Videregivelse til forretningsformål: Deles med vores databehandler Shopify.
Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeord og hvordan du interagerer med webstedet.
Ordreoplysninger
Formål med indsamling: At levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, at give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
Indsamlingskilde: Indsamles fra dig.
Videregivelse til forretningsformål: Deles med vores databehandler Shopify.
Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer).
Kundesupportoplysninger
Formål med indsamling:
Kilde til indsamling:
Videregivelse til forretningsformål:
Indsamlede personlige oplysninger:
Formål med indsamling: At yde kundesupport.
Kilde til indsamling: Indsamlet fra dig
Videregivelse til forretningsformål:
Deling af personlige oplysninger
Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:
Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
Adfærdsbaseret annoncering
Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:
Vi Brug Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere.
Vi deler oplysninger om din brug af webstedet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre websteder med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du muligvis giver samtykke til, afhængigt af din placering).
For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:
INKLUDERE FRAVALGSLINKS FRA DE TJENESTER, DER BRUGES. ALMINDELIGE LINKS OMFATTER:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliances frameldingsportal på: https://optout.aboutads.info/.
Brug af personlige oplysninger
Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, sende og opfylde din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.
Retligt grundlag
I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") behandler vi dine personlige oplysninger på følgende retlige grundlag, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"):
Dit samtykke;
Opfyldelsen af kontrakten mellem dig og webstedet; Overholdelse af vores juridiske forpligtelser; For at beskytte dine vitale interesser; For at udføre en opgave udført i offentlighedens interesse; For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder. Opbevaring
Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.
Automatisk beslutningstagning
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret beslutningstagning (som inkluderer profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk virkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.
Vi udfører fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde betydelig virkning ved hjælp af kundedata.
Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svig, der ikke har en juridisk eller på anden måde betydelig virkning for dig.
Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:
Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer ved i et lille antal timer.
Midlertidig sortliste over kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste varer ved i et lille antal dage.
[Medtag kun følgende afsnit, hvis du sælger personlige oplysninger, som defineret i California Consumer Privacy Act]
GDPR
Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.
Dine personlige oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
